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FAQs
よくある質問
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01
注文方法を教えてください。
ご希望の商品をカートに追加し、購入手続きを進めてください。会員登録なしでもご購入いただけます。
02
注文確認メールが届きません。
迷惑メールフォルダをご確認ください。見つからない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
03
どのような支払い方法が利用できますか?
クレジットカード(VISA, Master, JCB など)、コンビニ払い、銀行振込、PayPay などがご利用可能です。
04
領収書を発行してもらえますか?
マイページからダウンロード可能です。必要に応じてPDF形式で発行いたします。
05
配送にはどのくらい時間がかかりますか?
ご注文確定後、通常5〜10営業日以内に発送いたします。地域により異なります。
06
配送料はいくらですか?
全国一律880円。19800円以上のご注文で送料無料となります。
07
サイズが合わない場合、返品できますか?
商品到着後3日以内で未使用の場合のみ返品・交換が可能です。送料はお客様ご負担となります。
08
不良品が届いた場合は?
送料当社負担にて良品と交換、もしくは返金いたします。
09
サイズ感が不安です。
各商品ページに記載のサイズ表をご参照ください。
10
再入荷はありますか?
人気商品は再入荷する場合があります。商品ページの「再入荷お知らせ」登録をご利用ください。
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